職種：家庭用電化製品のコールセンター
仕事番号：100_60_2603_45604370W
勤務先名称：トランスコスモス
新着
沖縄市中央｜17時まで相談OK。接客経験を活かす電話サポート
未経験歓迎！土日祝休み♪手厚いサポートで研修支援が充実
未経験も歓迎
フリーターも歓迎
主婦・主夫も歓迎
シフト制
交通費支給
経験者・有資格者も歓迎
フルタイムも歓迎
学歴不問
社会人未経験ＯＫ
30代活躍中
ミドルも活躍中
土日祝日休み
正社員登用あり
社会保険制度あり
服装自由
バイク・車通勤OK
履歴書不要
研修制度あり
ブランクOK
職場が禁煙
大手企業
勤務地固定
40～50代も歓迎
月1シフト提出
勤務開始時期調整
昇格あり
リモート面接OK
転勤なし
完全週休2日制
■基本情報
| 職種 |
家庭用電化製品のコールセンター |
| 雇用形態 |
契約社員（勤務形態：シフト制） 契約期間：【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】
契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。 |
| 勤務地 |
〒904-0004
沖縄県沖縄市
【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合） |
| 最寄駅 |
ゆいレール 古島駅 車40分
胡屋バス停から徒歩10分
|
| 給与 |
時給1,310円
時給1,310円～1,380円
※時給ＵＰも目指せます！！
※研修期間中：時給1,310円 |
| 交通費 |
交通費規定支給
月上限50000円まで
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| 固定残業代 |
なし
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| 時給 |
時給1,310円～1,380円
+交通費規定支給（月5万円迄）
※時給ＵＰも目指せます！！
※研修期間中：時給1,310円
【月収例】週4日・1日7時間勤務の場合：時給1,310円×7時間×16日＝146,720円
【月収例】週5日・1日8時間勤務の場合：時給1,310円×8時間×20日＝209,600円
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| 研修期間 |
期間/約2週間（平日のみ）
時間/9:00～18:00
※研修期間のお休みなどは面接時にご相談ください。
未経験でも安心して働けるように、
充実した研修制度とフォロー体制があります。
研修後も、すぐ近くにサポートスタッフがいるので、
困った時はすぐに質問できます！
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「子どもの学校行事も、毎月の収入も、どっちも大事！」
そんなあなたにピッタリ。
時給1,310円／月～金で週4～5日／土日祝はお休み／未経験OK
研修が終わったら勤務時間は相談OK。
急な用事や学校行事も、前もって相談できればシフト調整できます。
■職場環境■
20～50代まで幅広い年齢層が活躍中！
急な私用や学校行事など、休みの相談がしやすいと好評です。
■仕事情報
| 仕事内容 |
【家庭用電化製品のコールセンター】
家庭用電化製品について、お客様へ使い方や操作方法をご案内するお仕事です。
最初にお問い合わせを受けた窓口から引き継いだ内容への対応や、
折り返しのご連絡がメインになります。
＜お仕事の詳細＞
・家電の使い方、操作方法のご案内
・修理の前に確認できる内容のご案内
・購入を検討しているお客様からのご相談対応
・スマホやインターネットにつながる家電についてのご案内
・確認した内容の入力、必要に応じた担当者への相談
たとえば「冷蔵庫が冷えにくい」というお問い合わせでは、
温度設定や庫内の状況を順番に伺いながら、マニュアルに沿ってご案内します。
「製氷ができない」「温水器のお湯が出ない」といった内容も、
確認ポイントが決まっているので、落ち着いて進められます。
ホテルのフロントや店舗での接客経験がある方なら、
お客様のお話を丁寧に聞く力や敬語の経験をそのまま活かせます。
専門的な言葉が出てきても、研修で製品知識や使う画面を段階的に学べるので、
コールセンターが初めての方も安心してスタートできます。
実際の対応開始直後は、5～8名のグループにサポート担当が1名つき、
管理者席の近くでいつでも確認できる体制です。
3ヶ月後以降も7～10名のチームごとにサポート担当がつくため、
ひとりで抱え込まずに相談しながら働けます。
【先輩からのメッセージ】
私も最初は家電の専門的なことが分かるか不安でしたが、
確認する順番や案内内容は研修で少しずつ覚えられました。
学校行事の予定も事前に相談しやすく、管理者の方にも質問しやすいので、
接客経験を活かしながら無理なく続けられています。
【従事すべき業務の変更の範囲】
その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合） |
| 必要な資格・条件 |
特になし パソコン操作（マウス操作・キーボードローマ字入力）が出来る方
接客経験者歓迎
コールセンター業務経験者歓迎 |
| 勤務時間 |
勤務曜日 月,火,水,木,金
勤務時間 09:00～18:00 (8時間)
最低勤務日数 週4日
※研修終了後は週4日勤務や勤務時間の相談可能（17時までの相談OK）
※平均残業時間：10h/月
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| 勤務期間 |
3ヵ月以上～長期 |
| 休日・休暇 |
完全週休2日制(土日祝固定休み)
※週4日～勤務OK |
| 勤務先名称 |
トランスコスモス
【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
|
| 待遇・福利厚生 |
・各種保険完（雇用保険、健康保険、厚生年金、介護保険、労災保険）
・時間外手当（実働7時間50分より1分単位で支給）
・会社駐車場あり(台数制限有)
・正社員登用制度
・社販割引あり
・有給休暇
・産休、育休制度
・休憩室
・Wi-Fi（無料 使い放題）
・ロッカー
・冷蔵庫、電子レンジ、給湯設備あり
・私服勤務OK（ジーパン・スニーカーOK）
※すべて会社規定あり
※屋内原則禁煙 |
| 加入保険 |
社会保険完備 |
| 試用期間 |
試用期間なし
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| シフト |
※研修終了後は週4日勤務や勤務時間の相談可能（17時までの相談OK）
※平均残業時間：10h/月
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| 応募方法 |
WEB応募
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| 応募後のプロセス |
改めてトランスコスモスより、お電話及びメールにて
ご連絡させていただき、選考会日程をご案内いたします。
尚、応募書類は返却いたしません。ご了承ください。 |
| 応募先企業 |
トランスコスモス株式会社 DEC統括 DCC総括 |
| 担当者 |
採用企画課 |
| 問い合わせ番号 |
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