職種：家庭用電化製品のコールセンター

仕事番号：100_60_2603_45604370W

勤務先名称：トランスコスモス

沖縄市中央｜17時まで相談OK。接客経験を活かす電話サポート

未経験歓迎！土日祝休み♪手厚いサポートで研修支援が充実

未経験も歓迎フリーターも歓迎主婦・主夫も歓迎シフト制交通費支給経験者・有資格者も歓迎フルタイムも歓迎学歴不問社会人未経験ＯＫ 30代活躍中ミドルも活躍中土日祝日休み正社員登用あり社会保険制度あり服装自由バイク・車通勤OK 履歴書不要研修制度ありブランクOK 職場が禁煙大手企業勤務地固定 40～50代も歓迎月1シフト提出勤務開始時期調整昇格ありリモート面接OK 転勤なし完全週休2日制

■基本情報

職種	家庭用電化製品のコールセンター
雇用形態	契約社員（勤務形態：シフト制）契約期間：【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地	〒904-0004 沖縄県沖縄市【就業の場所の変更の範囲】自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所　（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
最寄駅	ゆいレール古島駅車40分胡屋バス停から徒歩10分
給与	時給1,310円時給1,310円～1,380円 ※時給ＵＰも目指せます！！ ※研修期間中：時給1,310円
交通費	交通費規定支給月上限50000円まで
固定残業代	なし
時給	時給1,310円～1,380円 +交通費規定支給（月5万円迄） ※時給ＵＰも目指せます！！ ※研修期間中：時給1,310円【月収例】週4日・1日7時間勤務の場合：時給1,310円×7時間×16日＝146,720円【月収例】週5日・1日8時間勤務の場合：時給1,310円×8時間×20日＝209,600円
研修期間	期間/約2週間（平日のみ）時間/9:00～18:00 ※研修期間のお休みなどは面接時にご相談ください。未経験でも安心して働けるように、充実した研修制度とフォロー体制があります。研修後も、すぐ近くにサポートスタッフがいるので、困った時はすぐに質問できます！

「子どもの学校行事も、毎月の収入も、どっちも大事！」
そんなあなたにピッタリ。
時給1,310円／月～金で週4～5日／土日祝はお休み／未経験OK
研修が終わったら勤務時間は相談OK。
急な用事や学校行事も、前もって相談できればシフト調整できます。

■職場環境■
20～50代まで幅広い年齢層が活躍中！
急な私用や学校行事など、休みの相談がしやすいと好評です。

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■仕事情報

仕事内容	【家庭用電化製品のコールセンター】家庭用電化製品について、お客様へ使い方や操作方法をご案内するお仕事です。最初にお問い合わせを受けた窓口から引き継いだ内容への対応や、折り返しのご連絡がメインになります。＜お仕事の詳細＞・家電の使い方、操作方法のご案内・修理の前に確認できる内容のご案内・購入を検討しているお客様からのご相談対応・スマホやインターネットにつながる家電についてのご案内・確認した内容の入力、必要に応じた担当者への相談たとえば「冷蔵庫が冷えにくい」というお問い合わせでは、温度設定や庫内の状況を順番に伺いながら、マニュアルに沿ってご案内します。「製氷ができない」「温水器のお湯が出ない」といった内容も、確認ポイントが決まっているので、落ち着いて進められます。ホテルのフロントや店舗での接客経験がある方なら、お客様のお話を丁寧に聞く力や敬語の経験をそのまま活かせます。専門的な言葉が出てきても、研修で製品知識や使う画面を段階的に学べるので、コールセンターが初めての方も安心してスタートできます。実際の対応開始直後は、5～8名のグループにサポート担当が1名つき、管理者席の近くでいつでも確認できる体制です。 3ヶ月後以降も7～10名のチームごとにサポート担当がつくため、ひとりで抱え込まずに相談しながら働けます。【先輩からのメッセージ】私も最初は家電の専門的なことが分かるか不安でしたが、確認する順番や案内内容は研修で少しずつ覚えられました。学校行事の予定も事前に相談しやすく、管理者の方にも質問しやすいので、接客経験を活かしながら無理なく続けられています。【従事すべき業務の変更の範囲】その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件	特になしパソコン操作（マウス操作・キーボードローマ字入力）が出来る方接客経験者歓迎コールセンター業務経験者歓迎
勤務時間	勤務曜日月,火,水,木,金勤務時間 09:00～18:00 (8時間) 最低勤務日数　週4日 ※研修終了後は週4日勤務や勤務時間の相談可能（17時までの相談OK） ※平均残業時間：10h/月
勤務期間	3ヵ月以上～長期
休日・休暇	完全週休2日制(土日祝固定休み) ※週4日～勤務OK
勤務先名称	トランスコスモス【就業の場所の変更の範囲】自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所　（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
待遇・福利厚生	・各種保険完（雇用保険、健康保険、厚生年金、介護保険、労災保険）・時間外手当（実働7時間50分より1分単位で支給）・会社駐車場あり(台数制限有) ・正社員登用制度・社販割引あり・有給休暇・産休、育休制度・休憩室・Wi-Fi（無料使い放題）・ロッカー・冷蔵庫、電子レンジ、給湯設備あり・私服勤務OK（ジーパン・スニーカーOK） ※すべて会社規定あり ※屋内原則禁煙
加入保険	社会保険完備
試用期間	試用期間なし
シフト	※研修終了後は週4日勤務や勤務時間の相談可能（17時までの相談OK） ※平均残業時間：10h/月

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■応募方法

応募方法	WEB応募＼★オンライン面接実施中！！★／ご来社なし！ご自宅から面接を受けていただけます♪ PC・スマートフォン・タブレットがあればOK！履歴書不要！事前にWEBエントリーシート入力をいただければ履歴書はご用意いただく必要がございません。入社手続きもWEB対応可能！入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です♪
応募後のプロセス	改めてトランスコスモスより、お電話及びメールにてご連絡させていただき、選考会日程をご案内いたします。尚、応募書類は返却いたしません。ご了承ください。
応募先企業	トランスコスモス株式会社　DEC統括　DCC総括
担当者	採用企画課
問い合わせ番号	「採用活動におけるハラスメント防止基本方針」 https://www.trans-cosmos.co.jp/company/sustainability/rights_labor/saiyouHarassment.html

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