職種：通信販売のコールセンター

仕事番号：100_52_2603_4240314LL_2

勤務先名称：トランスコスモス株式会社

コールセンター未経験者も始めやすいカンタン業務！サポートありだから安心

平日のみ＆17時までなので、家族との休日が楽しめる♪

未経験も歓迎フリーターも歓迎主婦・主夫も歓迎交通費支給経験者・有資格者も歓迎駅チカ・駅ナカ学歴不問 20代活躍中 30代活躍中ミドルも活躍中長期(3ヶ月以上) 1日7時間以下勤務ＯＫ土日祝日休み昇給あり時給1000円以上正社員登用あり社会保険制度あり服装自由髪型・髪色自由髭・ネイル・ピアスOK 履歴書不要研修制度あり残業ほぼなし(月20時間未満) ブランクOK 勤務地固定 40～50代も歓迎リモート面接OK 50代以上応募可

■基本情報

職種	通信販売のコールセンター
雇用形態	契約社員（勤務形態：シフト制）契約期間：【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし
勤務地	〒880-0812 宮崎県宮崎市【就業の場所の変更の範囲】自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
最寄駅	ＪＲ日豊本線宮崎駅徒歩3分
給与	時給1,090円以上時給1,090円 ※評価により時給1,150円まで昇給可能！・通勤手当支給（上限5万円/月）・駐車場補助有（各規定あり） ★基本残業はありませんが、残業が発生した場合は1分単位できっちり支給！
交通費	交通費規定支給月50,000円迄
固定残業代	なし

カフェ風のお洒落な休憩室あり！

・Free Wi-Fi完備！
・レンジ・ポットもあり、自由に使用OK!
・嬉しい価格でお惣菜や弁当の販売あり
・カップ麺・パン・お菓子、飲み物の自販機も完備

外出しなくても休憩室でゆっくり過ごせます♪
もちろん、歩いて行ける範囲内にはコンビニもあります！

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■仕事情報

仕事内容	いくつかの簡単な電話対応、事務業務をお願いします。具体的には、以下のような業務になります。 ■リストに記載された加入者へ安否確認を行います。 ■書類再送依頼の受付後、必要書類の再送手配を行います。これ以外も含めて8種くらいのコールセンターや事務作業などの窓口があり、複数業務を兼任してもらいます。周りとのコミュニケーションが重要で、声かけながら連携して複数の窓口を対応します。＜複数の業務をするってどういうこと？＞「複数業務」と聞くと難しく感じるかもしれませんが、対応方法はマニュアルが整備されており先輩スタッフがサポートしながら少しずつ覚えていただけるので、未経験の方でも安心してスタートできます。具体的には窓口別に座席が分かれており、鳴った電話の席に移動して対応するというイメージです。電話対応は全部で一日20件程で、担当する窓口によってご案内内容や名乗るサービス名が変わります。例えば、ある時間は安否確認のお電話、別の時間は書類再送の受付対応というように、状況に応じてそれを周りのメンバーや管理者とともにチームで協力しながら複数の窓口を担当します。鳴っていない時間は、メール対応や事務処理作業を行っていただきます。【従事すべき業務の変更の範囲】その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件	資格不要基本的なPCスキル学歴不問＜歓迎スキル＞・コールセンター等の接客業のご経験がおありの方・社会人経験がおありの方・ご年配の方とゆっくりお話できる方
勤務時間	勤務曜日月,火,水,木,金勤務時間 09:00～17:00 (7時間) 最低勤務日数　週4日【研修】入社日：イニシャル研修 2日目：業務研修
勤務期間	3ヵ月以上～長期
休日・休暇	週休2～3日（土日祝休み）
勤務先名称	トランスコスモス株式会社【就業の場所の変更の範囲】自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
待遇・福利厚生	社会保険完備無料健康診断有給休暇正社員登用制度保養所交通費規定⽀給（⽉上限50,000円まで）研修あり企業主導型保育園の提携あり ※各条件ありドレスコード：髪色・髪型自由/デニムやスニーカーOK ※NG：素足サンダル・スリッパ、過度な露出のあるお洋服はご遠慮ください施設：休憩室（冷蔵庫・電子レンジ・ポット・自動販売機あり）、給湯室　　　　Wi-Fi設置
加入保険	「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間	試用期間なし
入社日	随時相談可能。面接でご希望をお伺いします。

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■応募方法

応募方法	WEB応募＼★オンライン面接実施中！！★／ご来社なし！ご自宅から面接を受けていただけます♪ PC・スマートフォン・タブレットがあればOK！履歴書不要！事前にWEBエントリーシート入力をいただければ履歴書はご用意いただく必要がございません。入社手続きもWEB対応可能！入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です♪
応募後のプロセス	今後の選考の流について、改めて当社よりお電話もしくはメールにてご連絡させていただきます。
応募先企業	トランスコスモス株式会社　DEC統括　DCC総括
担当者	INN課
問い合わせ番号	「採用活動におけるハラスメント防止基本方針」 https://www.trans-cosmos.co.jp/company/sustainability/rights_labor/saiyouHarassment.html

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