職種：インターネットバンキングのコールセンター
仕事番号：100_30_2603_4212132GP
勤務先名称：トランスコスモス株式会社
新着
川崎駅8分｜段階的に覚えていけるから安心！｜月25万円も目指せる銀行コールセンター
受電中心／管理者1名あたり担当スタッフ3名の手厚い体制
未経験も歓迎
フリーターも歓迎
主婦・主夫も歓迎
高収入・高時給
交通費支給
経験者・有資格者も歓迎
フルタイムも歓迎
駅チカ・駅ナカ
学歴不問
社会人未経験ＯＫ
20代活躍中
30代活躍中
長期(3ヶ月以上)
週4日以上
昇給あり
正社員登用あり
社会保険制度あり
履歴書不要
研修制度あり
残業ほぼなし(月20時間未満)
ブランクOK
職場が分煙
大手企業
勤務地固定
40～50代も歓迎
勤務開始時期調整
リモート面接OK
転勤なし
完全週休2日制
■基本情報
| 職種 |
インターネットバンキングのコールセンター |
| 雇用形態 |
派遣（勤務形態：固定時間制） 契約期間：【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】
契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし |
| 勤務地 |
〒212-0013
神奈川県川崎市幸区
【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合） |
| 最寄駅 |
京急本線 京急川崎駅 徒歩6分
ＪＲ東海道本線 川崎駅 徒歩8分 |
| 給与 |
時給1,760円
※研修中も同時給
※交通費：月上限3万円まで規定支給
※平日早番（8:50-17:00）固定の場合は時給1,700円
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★証券外務員二種の資格取得必須★
┗基本時給+100円！！
資格取得時期は期日制限なし
外務員資格取得しマルチスキル付与後に時給UPします |
| 交通費 |
交通費規定支給
＊交通費規定支給(月上限／3万円迄)
|
| 固定残業代 |
なし
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| 勤務シフト |
■月～金曜日
早番：8:50～17:00
中番：10:00～18:10
遅番：12:55～21:05
※遅番は月2日程度
■土・日曜日
8:55～17:05
※月に1～2日程度
各休憩60分
残業時間は月平均3時間程度
・平日のみ早番固定（8:50～17:00）可能
・祝日はお休み
（8:55～17:05で年に数回出勤の可能性あり、ただし過去出勤実績なし）
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「オフィスワークへ移りたい」あなたへ。
◎ 基本時給1,700円～1,760円
◎ 座学10日間＋練習＋実践で段階的にスタート
◎ 受電中心／管理者1名あたり担当スタッフ3名の手厚い体制
◎ 川崎駅徒歩8分・残業月3時間程度・祝日は基本お休み
＜こんな方に＞
・相手の理解度に合わせて説明するのが得意と感じる
・金融系のお仕事に安定感を感じ興味がある
・これまで培ったオフィスワークや電話対応のスキルを活かして転職したい
■仕事情報
| 仕事内容 |
大手信託銀行/インターネットバンキングに関する問合せ対応
コールセンター業務をお願いします。
知識は後でついてきます！
お客様に落ち着いて寄り添う対応が得意な方を求めています。
■お仕事内容
対応先は個人のお客様です。
お仕事の内訳は：受電8割／発信1割／事務処理1割。
最初から全てをお任せしません！
電話対応スタート直後は書類送付依頼の対応から始めるので
少しずつ慣れていけます！
■主なお問合せ
インターネットバンキングについて、
伴うPC・スマートフォンの操作案内など。
・ログインしたいが暗証番号がロックされました
・振込の操作について教えてください
・新規口座を開設したいのですが
etc
お客様の状況を確認し「やりたいこと」をサポートします。
■研修について
約10日間の座学から開始し、OJTまで
問い合わせに対応できるよう
しっかりしたコンテンツを準備！
基本的に研修講師が終日対応で安心♪
■研修後は・・・
実際にお電話を取り始めた後は、
管理者の隣の席に座っていただき
すぐにフォローできる体制です◎
■1時間あたりの対応件数：平均約4件
■ご希望があれば「職場見学」も可能です。
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【証券外務員二種資格の取得も可能】
・費用負担ゼロ（会社負担）
・「一生モノ」の資格です
→一度取得すれば取消事項等がない限り、有効期限なしの資格です。
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※本求人内容は就業先と派遣契約での就業となります
【従事すべき業務の変更の範囲】
その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合） |
| 必要な資格・条件 |
◎学歴不問
◎資格不問
◎パソコン・スマートフォンの基本操作ができる⽅
◎長期勤務が可能な方
◎勤怠が安定している方
◎証券外務員二種資格取得必須
★銀行業務or証券業務経験がある方、歓迎！
★仕事での電話応対経験がある方、歓迎！ |
| 勤務時間 |
勤務曜日 月,火,水,木,金
勤務時間 08:50～17:00 (7.17時間)
最低勤務日数 週5日
勤務曜日 月,火,水,木,金
勤務時間 10:00～18:10 (7.17時間)
最低勤務日数 週5日
勤務曜日 月,火,水,木,金
勤務時間 12:55～21:05 (7.17時間)
最低勤務日数 週5日
勤務曜日 土,日
勤務時間 08:55～17:05
※12：55～遅番は月2日程度
※土日出勤は月に1～2日程度
・平日のみ早番固定（8:50～17:00）可能
・祝日はお休み
（8:55～17:05で年に数回出勤の可能性あり、ただし過去出勤実績なし）
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| 勤務期間 |
3ヵ月以上～長期 |
| 休日・休暇 |
週休2日シフト制 |
| 勤務先名称 |
トランスコスモス株式会社
【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
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| 待遇・福利厚生 |
社会保険完備
時間外手当
無料健康診断
有給休暇
正社員登用制度
各種保養所
交通費規定⽀給（⽉上限30,000円まで）
研修あり
資格取得支援あり
※各条件あり
企業主導型保育園の提携あり
ニチイキッズHPサイト
https://www.nichiikids.net/index.html
※詳細は利用を希望されております保育園にお問い合わせください
【服装】ビジネスカジュアル ※規定あり
ネイル：派手すぎなければOK
【喫煙環境】建屋内喫煙スペースあり
【設備】休憩室・ロッカー・冷蔵庫・電子レンジ・給湯設備・コンビニあり |
| 加入保険 |
社会保険完備 |
| 試用期間 |
試用期間なし
|
| 入社日 |
随時相談可能。面接でご希望をお伺いします。
|
| 研修 |
座学：10日間
ロールプレイング：5日間
OJT：16日間
※研修期間中は、平日のみ8:50～17:00(休憩60分)勤務となります。
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| 応募方法 |
WEB応募またはTEL応募
＼★オンライン面接実施中！！★／
ご来社なし！ご自宅から面接を受けていただけます♪
PC・スマートフォン・タブレットがあればOK！
履歴書不要！
事前にWEBエントリーシート入力をいただければ
履歴書はご用意いただく必要がございません。
入社手続きもWEB対応可能！
入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です♪
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トランスコスモスで募集している全求人のご紹介が可能です。
※非公開求人もあり♪
「応募の前にもうちょっと詳しく内容や環境を聞きたいな」
「非公開求人もあるならどんな仕事なのか聞いてみたい！」
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受付後、担当者から連絡を差し上げます。
お気軽にお問合せください！ |
| 応募後のプロセス |
今後の選考の流について、改めて当社よりお電話もしくはメールにてご連絡させていただきます。 |
| 応募先企業 |
トランスコスモス株式会社 DEC統括 DCC総括 |
| 担当者 |
INN課 |
| 問い合わせ番号 |
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