職種：＜淀屋橋＞証券会社のコールセンター（有資格）
仕事番号：100_40_2603_422033893
勤務先名称：トランスコスモス株式会社
資格をもう一度、家計の力に。証券会社の電話受付窓口@淀屋橋
土日祝休み｜服装ネイル自由淀屋橋駅徒歩3分｜時給1,700円
未経験も歓迎
フリーターも歓迎
主婦・主夫も歓迎
シフト制
高収入・高時給
交通費支給
経験者・有資格者も歓迎
学歴不問
20代活躍中
30代活躍中
長期(3ヶ月以上)
週4日以上
土日祝日休み
時給1000円以上
正社員登用あり
社会保険制度あり
服装自由
友達と応募OK
履歴書不要
PCスキルが身につく
研修制度あり
残業なし
ブランクOK
大手企業
リモート面接OK
転勤なし
駅近5分以内
完全週休2日制
■基本情報
| 職種 |
＜淀屋橋＞証券会社のコールセンター（有資格） |
| 雇用形態 |
契約社員（勤務形態：シフト制） 契約期間：【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】
契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし |
| 勤務地 |
〒541-0046
大阪府大阪市中央区
【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合） |
| 最寄駅 |
OsakaMetro御堂筋線 淀屋橋駅 徒歩3分
京阪本線 淀屋橋駅 徒歩5分 |
| 給与 |
時給1,700円
研修時給：1650円（約3か月） |
| 交通費 |
交通費規定支給
＊交通費規定支給(月上限／30000円迄)
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| 固定残業代 |
なし
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既存のお客様からのお問い合わせに対応する受信メインのお仕事です。
基本対応はマニュアル通りです。マニュアル（スクリプト）をもとに、お客様とのお話を進めていきます。
座学研修から応対練習、デビュー後のフォローまで担当管理者が伴走します。
■仕事情報
| 仕事内容 |
【証券会社のコールセンター】
大手証券会社コールセンターでご契約中のお客様からの お問合せ対応 や、付随するデータ入力をお願いします。
＜具体的なお問合せ＞
■投資信託・株式・債券の受発注対応
本人確認後、注文内容を受付し、取引端末への入力・約定確認・対応履歴入力までを行います。
■株価照会・証券取引に関する問い合わせ対応
専用端末で株価を確認し、お客様へ案内。対応履歴入力後クローズ。
■支店取次業務
専用システムで在籍状況を確認し、担当者への取次を実施。
■各種手続き受付
お客様からの手続き依頼に応じ、専用システムで案内・処理。
＜お問い合わせ例＞
・「この銘柄を購入したい」
・「現在の価格を教えてほしい」
・「注文の進捗状況を確認したい」
・「担当営業につないでほしい」 など
2台のPCを使い、専用システムでお客様情報や商品情報を確認しながらご案内します。
基本対応はマニュアルやトーク例に沿って進められます。
判断に迷う内容は、担当管理者へ確認・引き継ぎができ、対応中のフォローや対応後のフィードバックもあります。
研修は座学から応対練習まで担当管理者が見てくれるため、制度や商品知識を確認しながら、少しずつ覚えられます。
【従事すべき業務の変更の範囲】
その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合） |
| 必要な資格・条件 |
証券外務員 １種 PC入力が出来る方 |
| 勤務時間 |
勤務曜日 月,火,水,木,金
勤務時間 08:30～17:15 (7.75時間)
最低勤務日数 週5日
基本シフト
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| 勤務期間 |
3ヵ月以上～長期 |
| 休日・休暇 |
【休日】土日祝休み/完全週休2日制 |
| 勤務先名称 |
トランスコスモス株式会社
【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
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| 待遇・福利厚生 |
【福利厚生】
＊正社員登用制度あり（条件有）
＊交通費規定支給（月上限/3万円迄）
＊年一回無料健康診断あり（条件有）
＊有給休暇・半日休暇制度あり（条件有）
＊産休・育休制度あり（条件有）
＊充実した業務研修あり
【設備】
＊個人ロッカーあり（手荷物用）
＊休憩室有（自動販売機・電子レンジ・冷蔵庫）
＊食堂あり
＊業務スペース禁煙（建屋内喫煙スペースなし）
【身だしなみ規定】
＊服装：ビジネスカジュアル
＊髪色：色の基準６
＊ネイル：ワンポイントのみOK
※華美すぎるものはNGです。
＊髭：NG |
| 加入保険 |
社会保険完備 |
| 試用期間 |
試用期間なし
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| 応募方法 |
WEB応募またはTEL応募
＼★オンライン面接実施中！！★／
ご来社なし！ご自宅から面接を受けていただけます♪
PC・スマートフォン・タブレットがあればOK！
履歴書不要！
事前にWEBエントリーシート入力をいただければ
履歴書はご用意いただく必要がございません。
入社手続きもWEB対応可能！
入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です♪
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トランスコスモスで募集している全求人のご紹介が可能です。
※非公開求人もあり♪
「応募の前にもうちょっと詳しく内容や環境を聞きたいな」
「非公開求人もあるならどんな仕事なのか聞いてみたい！」
など相談が可能です！
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https://x.gd/GvpdS
受付後、担当者から連絡を差し上げます。
お気軽にお問合せください！ |
| 応募後のプロセス |
今後の選考の流について、改めて当社よりお電話もしくはメールにてご連絡させていただきます。 |
| 応募先企業 |
トランスコスモス株式会社 DEC統括 DCC総括 |
| 担当者 |
INN課 |
| 問い合わせ番号 |
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