職種：企業年金のコールセンター
仕事番号：100_30_2603_451212150
勤務先名称：トランスコスモス株式会社
平日だけ！週4日からOK！フォローばっちりの企業年金コールセンター＠多摩センター
平日だけ、無理なく働く。 安心サポートのコールセンターです。
未経験も歓迎
フリーターも歓迎
高収入・高時給
交通費支給
経験者・有資格者も歓迎
フルタイムも歓迎
学歴不問
既卒・第二新卒ＯＫ
社会人未経験ＯＫ
20代活躍中
30代活躍中
長期(3ヶ月以上)
週4日以上
土日祝日休み
時給1000円以上
正社員登用あり
社会保険制度あり
服装自由
髭・ネイル・ピアスOK
履歴書不要
研修制度あり
産休・育休制度実績あり
職場が分煙
勤務地固定
40～50代も歓迎
新卒
U・Iターン歓迎
リモート面接OK
転勤なし
■基本情報
| 職種 |
企業年金のコールセンター |
| 雇用形態 |
契約社員（勤務形態：固定時間制） 契約期間：【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】
契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし |
| 勤務地 |
〒206-0033
東京都多摩市
【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合） |
| 最寄駅 |
京王相模原線 京王多摩センター駅 徒歩7分
小田急多摩線 小田急多摩センター駅 徒歩7分
多摩モノレール 多摩センター駅 徒歩5分 |
| 給与 |
時給1,450円以上
研修時給（入社から2か月間）は3月まで時給 1,300円、4月以降は時給 1,400円
・交通費：月上限2万円まで規定支給 |
| 交通費 |
交通費規定支給
月20,000円迄
|
| 固定残業代 |
なし
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| 身に付くスキル |
年金知識：
仕事を介して自分の将来のために年金の知識を習得できます。
応対スキル：
ご高齢の方から入電も多いため、丁寧に説明するスキルを得られます。
|
トランスコスモスCXスクエア多摩では、
「これまでの経験を役立てスキルアップしたい」
「未経験でもチャレンジしたい」を歓迎！
イベント好きの多いこの自社センターで、
一緒に現場を作っていく管理者を募集します★
入社時期や仕事内容、
シフトについては面接でご相談可能！
あなたのスキルを伸ばせる環境がきっとここにあります◎
・CXスクエア多摩ご紹介
現在の従業員数は約1000人。
多摩センター駅より徒歩5分で通勤もらくらく！
ビル全体がガラス張りのため明るく清潔感があり、
自慢の休憩室は3つも♪
「キャラクターのいる休憩室」
「ガラスばりのテラス席がある休憩室」
「ホッと落ち着ける休憩室」
仕事の合間にオンとオフを切り替えられる空間になっています。
■仕事情報
| 仕事内容 |
仕事内容：
企業年金に関する各種問合せ対応（受信）
・源泉徴収票や年金請求書に関するお問い合わせ
・書類記載方法・必要書類等の問い合わせ
・住所や氏名、受け取り金融機関の変更手続き方法
など。
具体的なお問合せ例：
「住所と金融機関が変わったので手続きしたいのですが・・・」
「次の（年金の）振り込みはいつですか？」
「請求書の記入方法を教えてください」
※マニュアルに沿って対応いただきます
企業年金の仕組みからしっかりと研修します！
■研修中
質問ができ不明点を残さず復習できます
■研修直後（着台時）
頼れる管理者がモニタリング。困ったときにすぐにフォロー。
またデビュー後面談で困っていることや不安なことを相談できます。
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身に付くスキル
年金知識：
仕事を介して自分の将来のために年金の知識を習得できます。
応対スキル：
ご高齢の方から入電も多いため、丁寧に説明するスキルを得られます。
【対応件数/時間】
・1時間あたり6件程
・1件あたり5～6分
※1件ごとに落ち着いて対応できます◎
【従事すべき業務の変更の範囲】
その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合） |
| 必要な資格・条件 |
◎PCでの文字入力や検索、コピペ等、一般的な操作が出来る方であればOK☆
○コールセンター経験がある方歓迎
○主婦/主夫さん歓迎
○未経験も歓迎
★年齢性別問わず、前向きに取り組める方、ビジネスマナーが身についている方を求めてます！ |
| 勤務時間 |
勤務曜日 月,火,水,木,金
勤務時間 08:55～17:00 (7時間)
最低勤務日数 週4日
（休憩65分）
★残業ほぼなし◎
★週4以上であれば時短(16時までの6時間勤務)もOK
シフトについては面接にてお気軽にご相談ください！
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| 勤務期間 |
3ヵ月以上～長期 |
| 休日・休暇 |
週休2日～3日 |
| 勤務先名称 |
トランスコスモス株式会社
【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
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| 待遇・福利厚生 |
【待遇】交通費規定支給、時間外手当、社会保険完備、無料健康診断、
有給休暇、各種特別休暇（有給/無給）、各種保養所、産休・育休制度、
副業制度、無期雇用転換制度、正社員登用制度、お友達紹介制度
※各条件あり
◆企業主導型保育園の提携有り
ニチイキッズHPサイト
https://www.nichiikids.net/index.html
※詳細は利用を希望されております保育園にお問い合わせください
■服装︓ビジネスカジュアル（ジーンズ・スニーカー・ネイルOK）
■施設：休憩室（冷蔵庫・電子レンジ・ポット・自動販売機あり）、個人ロッカー完備、Wi-Fi設置
■喫煙環境：分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり） |
| 加入保険 |
「待遇・福利厚生」欄に記載 |
| 試用期間 |
試用期間なし
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| 入社日 |
随時相談可能。面接でご希望をお伺いします。
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| 応募方法 |
WEB応募
＼★オンライン面接実施中！！★／
ご来社なし！ご自宅から面接を受けていただけます♪
PC・スマートフォン・タブレットがあればOK！
履歴書不要！
事前にWEBエントリーシート入力をいただければ
履歴書はご用意いただく必要がございません。
入社手続きもWEB対応可能！
入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です♪ |
| 応募後のプロセス |
今後の選考の流について、改めて当社よりお電話もしくはメールにてご連絡させていただきます。 |
| 応募先企業 |
トランスコスモス株式会社 DEC統括 DCC総括 |
| 担当者 |
INN課 |
| 問い合わせ番号 |
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