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職種：コールセンター管理者
仕事番号：100_30_2603_4512227J7_HB
勤務先名称：トランスコスモス株式会社
「未経験だけどやってみたい！」を歓迎！スキルアップできる環境があります＠多摩センター
イベント好きの多いこの自社センターで、 一緒に現場を作っていく管理者を募集します★
未経験も歓迎 フリーターも歓迎 高収入・高時給 交通費支給 フルタイムも歓迎 学歴不問 既卒・第二新卒ＯＫ 社会人未経験ＯＫ 20代活躍中 30代活躍中 長期(3ヶ月以上) 週4日以上 土日祝日休み 平日休み 時給1000円以上 正社員登用あり 社会保険制度あり 服装自由 髭・ネイル・ピアスOK 履歴書不要 研修制度あり 産休・育休制度実績あり 職場が分煙 勤務地固定 新卒 U・Iターン歓迎 リモート面接OK
■基本情報
職種 コールセンター管理者 
雇用形態 契約社員（勤務形態：固定時間制）
契約期間：【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】
契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし
勤務地 〒206-0033
東京都多摩市
【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
最寄駅 京王相模原線 京王多摩センター駅 徒歩7分
小田急多摩線 小田急多摩センター駅 徒歩7分
多摩モノレール 多摩センター駅 徒歩5分
給与 時給1,450円以上
時給：1,450円
交通費：月上限2万円まで規定支給
交通費 交通費規定支給
月20,000円迄
固定残業代 なし
管理者候補募集！ トランスコスモスCXスクエア多摩では、
「これまでの経験を役立てスキルアップしたい」
「未経験でもチャレンジしたい」を歓迎！
トランスコスモスCXスクエア多摩では、
「これまでの経験を役立てスキルアップしたい」
「未経験でもチャレンジしたい」を歓迎！

イベント好きの多いこの自社センターで、
一緒に現場を作っていく管理者を募集します★

入社時期や仕事内容、
シフトについては面接でご相談可能！
あなたのスキルを伸ばせる環境がきっとここにあります◎

・CXスクエア多摩ご紹介
現在の従業員数は約1000人。
多摩センター駅より徒歩5分で通勤もらくらく！

ビル全体がガラス張りのため明るく清潔感があり、
自慢の休憩室は3つも♪
「キャラクターのいる休憩室」
「ガラスばりのテラス席がある休憩室」
「ホッと落ち着ける休憩室」
仕事の合間にオンとオフを切り替えられる空間になっています。
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■仕事情報
仕事内容 【公共関連のお問合わせ（受発信）のコールセンター】

チームの管理者をお願いします。
研修後は質問受けや困っているオペレーターのフォローや事務業務がメイン。
段階的に業務はお任せしていきますのでご安心ください。

オペレーターの仕事内容：
公共関連の各種書類の書き方、
手続き方法についてお問合せやご案内（受発信）

お問い合わせ例
「必要な書類は何がありますか？」
「変更の手続きはどのように行えばよいですか？」など
-----------------------

いきなり管理者は難しいかも、とお考えの方も
しっかりした研修と段階的にお任せしていく業務により
スキルとキャリアがアップします！

■CXスクエア多摩では、他にも様々なお仕事があります
・生命保険に関する受発信業務
・大手タイヤメーカーのECサイト問合せ窓口
・インターネットバンキング
・サプリメント通販
etc
ご経験やご希望にあわせてご紹介も可能です。
面接でご相談ください。

■管理者のお仕事
リーダー
・オペレーター受電時の手上げ対応、対応交代・上席対応
・オペレーターのフォロー、育成、応対品質管理
スーパーバイザー
・シフト、勤怠の管理
・受電状況の管理と調整
・クライアントとの連携、エスカレーション対応

【従事すべき業務の変更の範囲】
その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件 ◎PCでの文字入力や検索、コピペ等、一般的な操作が出来る方であればOK
◎管理者、正社員へのキャリアアップを目指していている方、大歓迎！
〇コールセンターの経験がある方歓迎
勤務時間

勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日
勤務時間 09:00～18:00 (8時間)
最低勤務日数　週5日
休憩60分
勤務期間 3ヵ月以上～長期
休日・休暇 週5勤務
シフトは相談可能
勤務先名称 トランスコスモス株式会社
【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
待遇・福利厚生 【待遇】交通費規定支給、時間外手当、社会保険完備、無料健康診断、
　　　　有給休暇、各種特別休暇（有給/無給）、各種保養所、産休・育休制度、
　　　　副業制度、無期雇用転換制度、正社員登用制度、お友達紹介制度
　　　　※各条件あり

　　　　◆企業主導型保育園の提携有り
　　　　ニチイキッズHPサイト
　　　　https://www.nichiikids.net/index.html
　　　　※詳細は利用を希望されております保育園にお問い合わせください

■服装︓ビジネスカジュアル（ジーンズ・スニーカー・ネイルOK）
■施設：休憩室（冷蔵庫・電子レンジ・ポット・自動販売機あり）、個人ロッカー完備、Wi-Fi設置
■喫煙環境：分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり）
加入保険 「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間 試用期間なし
入社日 随時相談可能。面接でご希望をお伺いします。
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■応募方法
応募方法 WEB応募
＼★オンライン面接実施中！！★／
ご来社なし！ご自宅から面接を受けていただけます♪
PC・スマートフォン・タブレットがあればOK！

履歴書不要！
事前にWEBエントリーシート入力をいただければ
履歴書はご用意いただく必要がございません。

入社手続きもWEB対応可能！
入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です♪
応募後のプロセス 今後の選考の流について、改めて当社よりお電話もしくはメールにてご連絡させていただきます。
応募先企業 トランスコスモス株式会社　DEC統括　DCC総括
担当者 INN課
問い合わせ番号
「採用活動におけるハラスメント防止基本方針」
https://www.trans-cosmos.co.jp/company/sustainability/rights_labor/saiyouHarassment.html
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