職種：コールセンター│週4日～│社員食堂あり│デビットカードに関する問い合わせ対応＜浦和＞
仕事番号：100_40_2503_42504175T
勤務先名称：トランスコスモス株式会社
新着
デビットカードに関する問い合わせ問合せ/週4日～OK＜浦和＞
お客様の状況をお伺いしながら、お客様の状況に合わせてご案内します
未経験も歓迎
フリーターも歓迎
主婦・主夫も歓迎
交通費支給
土日働ける方も歓迎
経験者・有資格者も歓迎
フルタイムも歓迎
学歴不問
社会人未経験ＯＫ
20代活躍中
30代活躍中
長期(3ヶ月以上)
週4日以上
平日休み
時給1000円以上
正社員登用あり
社会保険制度あり
友達と応募OK
履歴書不要
英語力不要
研修制度あり
残業ほぼなし(月20時間未満)
産休・育休制度実績あり
ブランクOK
勤務地固定
月1シフト提出
リモート面接OK
転勤なし
■基本情報
| 職種 |
コールセンター│週4日～│社員食堂あり│デビットカードに関する問い合わせ対応＜浦和＞ |
| 雇用形態 |
契約社員（勤務形態：シフト制） 契約期間：【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】
契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。 |
| 勤務地 |
〒330-0063
埼玉県さいたま市浦和区
【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合） |
| 最寄駅 |
ＪＲ湘南新宿ライン 浦和駅 徒歩5分
ＪＲ京浜東北線 浦和駅 徒歩5分
ＪＲ宇都宮線 浦和駅 徒歩5分 |
| 給与 |
時給1,500円
※研修中も同時急
＊交通費規定支給(月上限／2万円迄)
＊残業代1分単位で支給 |
| 交通費 |
交通費規定支給
＊交通費規定支給(月上限／2万円迄)
|
| 固定残業代 |
なし
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| 勤務シフト |
【平日】
早番：8:40～17:10
遅番：10:40～19:10
【土日祝】
8:40～17:10
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| ドレスコード |
・ビジネスカジュアル（デニム スニーカーOK）
・ネイルOK
※PC操作に支障がない程度
・髪色は自然な色味であればOK
|
自分もデビットカード持つ前、いろいろ調べたな～という方！
その時の経験を活かしてみませんか？
クレジットカードではなく、デビットカードを申し込みたい方や
実際に使っていらっしゃる方は「お子様に持たせたい」などさまざまな理由があります。
スクリプト通り案内しつつもお客様に合わせた対応をお願いします。
実際の業務で使用するPCは4台。
初めはなかなか使いこなせなくて、苦戦することもあるかもしれませんが、
研修でしっかりサポートいたします。
★社員食堂あり
日替わり定食や丼、麺があり600円台で食べられます♪
★休憩室あり（座敷もあり）
テレビ、飲み物やお菓子・菓子パンの自動販売機あり♪個人ロッカー完備、無人スーパーもあり
是非ご応募お待ちしています
■仕事情報
| 仕事内容 |
デビットカードの利用に関するお問い合わせがメインとなります。
また、お客様との対応記録を入力する作業や、付随した業務をお任せします。
■お問い合わせ例
「留学する予定の子どもに持たせたいのですが、デビットカードってそもそもどういう仕組みですか？」
「使った覚えのない引き落としがあるので、調べてほしい」
「デビットカードが急に使えなくなってしまったんですが・・・」
Q.デビットカードって？
A.クレジットカードとは異なり、後払いではなく利用直後に支払った金額が銀行口座から引き落とされるカードです
お申し込み自体はお客様がアプリから行っていただきます。
そのため、スマホアプリの案内なども行います。
■研修の流れ
15日間の座学研修でしっかり知識を身に着けた後、1か月のOJTがあります。最初は、受電している間に管理者が横につくので、いきなり1人で電話に出ることはありません。
【従事すべき業務の変更の範囲】
その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合） |
| 必要な資格・条件 |
・パソコンで文字入力できる方
※ネット検索ができる程度でOK
・コピーアンドペーストができる方 |
| 勤務時間 |
勤務曜日 月,火,水,木,金
勤務時間 08:40～17:10 (8.5時間)
最低勤務日数 週4日
勤務曜日 月,火,水,木,金
勤務時間 10:40～19:10 (8.5時間)
最低勤務日数 週4日
勤務曜日 土,日,祝祭日
勤務時間 08:40～17:10 (8.5時間)
最低勤務日数 週4日
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| 勤務期間 |
3ヵ月以上～長期 |
| 休日・休暇 |
シフト制 |
| 勤務先名称 |
トランスコスモス株式会社
【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
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| 待遇・福利厚生 |
有給休暇
社会保険完備（法定による）
年1回無料健康診断（条件有）
正社員登用制度あり
産休・育休制度あり |
| 加入保険 |
社会保険完備 |
| 試用期間 |
試用期間なし
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| 入社日 |
随時相談可能。面接でご希望をお伺いします。
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| 研修 |
座学：15日間
OJT：1か月
※研修期間中は平日勤務になります
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| 応募方法 |
WEB応募またはTEL応募
＼★オンライン面接実施中！！★／
ご来社なし！ご自宅から面接を受けていただけます♪
PC・スマートフォン・タブレットがあればOK！
履歴書不要！
事前にWEBエントリーシート入力をいただければ
履歴書はご用意いただく必要がございません。
入社手続きもWEB対応可能！
入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です♪
▼応募に迷ったらこちら▼
お仕事相談会で応募の前に相談しませんか？
トランスコスモスで募集している全求人のご紹介が可能です。
※非公開求人もあり♪
「応募の前にもうちょっと詳しく内容や環境を聞きたいな」
「非公開求人もあるならどんな仕事なのか聞いてみたい！」
など相談が可能です！
相談会ご参加受付はこちらから↓
https://trans-cosmos-tohoku.bizpla.jp/job/entry/index/1156512
受付後、担当者から連絡を差し上げます。
お気軽にお問合せください！ |
| 応募後のプロセス |
今後の選考の流について、改めて当社よりお電話もしくはメールにてご連絡させていただきます。 |
| 応募先企業 |
トランスコスモス株式会社 DEC統括 DCC総括 |
| 担当者 |
INN課 |
| 問い合わせ番号 |
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