職種：プリンター機器の修理受付に関するコールセンター

仕事番号：100_40_2503_4230311AQ

勤務先名称：トランスコスモス株式会社

選べるシフト◎8時～17時も土日祝休みも相談OK/デビュー後時給1400円/プリンター機器問い合わせ＜川崎＞

修理受付！覚えたらちょっと便利なプリンター（複合機）に関するお仕事です

未経験も歓迎フリーターも歓迎主婦・主夫も歓迎交通費支給経験者・有資格者も歓迎フルタイムも歓迎学歴不問社会人未経験ＯＫ 20代活躍中 30代活躍中ミドルも活躍中長期(3ヶ月以上) 平日のみOK 週4日以上土日祝日休み昇給あり時給1000円以上正社員登用あり社会保険制度あり服装自由髪型・髪色自由履歴書不要研修制度あり残業ほぼなし(月20時間未満) ブランクOK 勤務地固定月1シフト提出勤務開始時期調整リモート面接OK 転勤なし

■基本情報

職種	プリンター機器の修理受付に関するコールセンター
雇用形態	契約社員（勤務形態：固定時間制）契約期間：【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし
勤務地	〒212-0013 神奈川県川崎市幸区【就業の場所の変更の範囲】自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
最寄駅	京急本線京急川崎駅徒歩6分ＪＲ東海道本線川崎駅徒歩8分
給与	時給1,400円 ※研修中1350円
交通費	交通費規定支給＊交通費規定支給(月上限／3万円迄)
固定残業代	なし
勤務シフト	8：00～16：00 8：55～16：55 他、11：00～19：00の時間や実働８時間、７時間以下のショート勤務、週4日・・・土日祝お休みしたい人や平日のお休みが欲しい方。相談OKです！「今のあなたにピッタリ」な働く時間を是非面接時にご相談ください。

なにしろ「柔軟なシフト対応が可能」が自慢です！

8：00～16：00
8：55～16：55
他、11：00～19：00の時間や
実働８時間、７時間以下のショート勤務、週4日・・・
土日祝お休みしたい人や平日のお休みが欲しい方。

相談OKです！
「今のあなたにピッタリ」な働く時間を
是非面接時にご相談ください。

■お仕事内容
オフィスや学校で利用している
プリンター機器（複合機）お問合せ。
修理受付や操作サポートをお願いします。

実は身近なプリンター。仕組みがわかるとちょっと便利♪

■現場に実際の機械あり
働く現場に実際の機器を設置。
お困りのお客様と一緒に同じ画面やボタンで
サポートができます。
「マニュアルのみ」ではないのでわかりやすい♪

■お客様の「困った」に寄り添う
がちがちの操作案内や修理受付を優先ではなく
お客様とお話しして寄り添うことも大切にしている現場です。
働くメンバーさんもフランクでフレンドリー！

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■仕事情報

仕事内容	オフィスや学校で利用しているプリンター機器（複合機）の・修理受付対応・訪問にて修理の手配・操作サポートがお願いしたいお仕事です。＜お仕事の流れ＞ ■一次対応「印刷ができなくなった」「カラー印刷の色がおかしい」など不具合についてお問合せ ▼ 内容により・修理が必要な状況なら⇒二次対応の担当へ転送・操作案内で対応が可能なら⇒操作サポート対応 ※職場には「実機」があるので自分で触りながらサポートができてわかりやすい♪ ■二次対応一次対応から転送で操作案内をサポート状況によって修理の手配を案内 ◎こんな現場です・フランクでフレンドリー、話しやすいメンバーが揃っています・一次や二次担当のほかにも複数のダイヤルチームがある為、自分のスキルに合わせて担当できる！ ◎現場で働く人の声「コールセンター経験ほぼ無かったんですが研修を丁寧に実施して貰いお仕事を覚えられました。長く継続が出来てます♪」 ◎法人様対応のためクレームほぼなし！１日１件あるかな？程度。ご自分で完結する必要はなく、管理者へ対応変更やがっつりフォローがあるので安心できます！【従事すべき業務の変更の範囲】その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件	パソコンで文字入力できる方 ※ネット検索ができる程度でOK
勤務時間	勤務曜日月,火,水,木,金勤務時間 08:00～16:00 (7時間) 最低勤務日数　週4日勤務曜日月,火,水,木,金勤務時間 08:55～16:55 (7時間) 最低勤務日数　週4日勤務曜日月,火,水,木,金勤務時間 11:00～19:00 (7時間) 最低勤務日数　週4日他実働８時間、７時間以下のショート勤務の相談可能 ※1分毎に残業代の支給あり
勤務期間	3ヵ月以上～長期
休日・休暇	土日祝休み
勤務先名称	トランスコスモス株式会社【就業の場所の変更の範囲】自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
待遇・福利厚生	有給休暇社会保険完備（法定による）年1回無料健康診断（条件有）正社員登用制度あり産休・育休制度あり丁寧な研修有
加入保険	社会保険完備
試用期間	試用期間なし
入社日	随時相談可能。面接でご希望をお伺いします。
給料	時給1400円 ※研修期間1350円

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■応募方法

応募方法	WEB応募またはTEL応募＼★オンライン面接実施中！！★／ご来社なし！ご自宅から面接を受けていただけます♪ PC・スマートフォン・タブレットがあればOK！履歴書不要！事前にWEBエントリーシート入力をいただければ履歴書はご用意いただく必要がございません。入社手続きもWEB対応可能！入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です♪ ▼応募に迷ったらこちら▼ お仕事相談会で応募の前に相談しませんか？トランスコスモスで募集している全求人のご紹介が可能です。 ※非公開求人もあり♪ 「応募の前にもうちょっと詳しく内容や環境を聞きたいな」「非公開求人もあるならどんな仕事なのか聞いてみたい！」など相談が可能です！相談会ご参加受付はこちらから↓ https://x.gd/GvpdS 受付後、担当者から連絡を差し上げます。お気軽にお問合せください！
応募後のプロセス	今後の選考の流について、改めて当社よりお電話もしくはメールにてご連絡させていただきます。
応募先企業	トランスコスモス株式会社　DEC統括　DCC総括
担当者	INN課
問い合わせ番号	「採用活動におけるハラスメント防止基本方針」 https://www.trans-cosmos.co.jp/company/sustainability/rights_labor/saiyouHarassment.html

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