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職種：スマホの修理受付に関するコールセンター
仕事番号：100_40_2503_426021749
勤務先名称：トランスコスモス株式会社
スマホ補償問い合わせ⇒対応範囲以外は転送可能/髪色不問で自分らしく働けます/週4OK！＜堂島＞
髪色自由！ピンクもOK♪友人紹介での入社が多い明るいチームです
未経験も歓迎 フリーターも歓迎 主婦・主夫も歓迎 交通費支給 経験者・有資格者も歓迎 フルタイムも歓迎 学歴不問 社会人未経験ＯＫ 20代活躍中 30代活躍中 長期(3ヶ月以上) 平日のみOK 週4日以上 平日休み 昇給あり 時給1000円以上 正社員登用あり 社会保険制度あり 服装自由 髪型・髪色自由 髭・ネイル・ピアスOK 履歴書不要 研修制度あり 残業ほぼなし(月20時間未満) ブランクOK 勤務地固定 月1シフト提出 勤務開始時期調整 リモート面接OK 転勤なし
■基本情報
職種 スマホの修理受付に関するコールセンター 
雇用形態 契約社員（勤務形態：シフト制）
契約期間：【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】
契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし
勤務地 〒530-0003
大阪府大阪市北区
【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
最寄駅 ＪＲ東西線 北新地駅 徒歩3分
OsakaMetro四つ橋線 西梅田駅 徒歩3分
OsakaMetro御堂筋線 梅田(地下鉄)駅 徒歩10分
給与 時給1,450円
※シフトフリー/週5日勤務の方＝時給1,450円
※お休み固定希望やシフト固定、週4日勤務の方は時給1,400円
※入社3か月後から評価制度により昇給チャンスあり！時給1500円以上も可！
※研修時給も同時給
交通費 交通費規定支給
月上限30000円
固定残業代 なし
勤務シフト (1)8:45~17:45
(2)11:15~20:15
上記シフトまたは(1)(2)どちらか固定も可
※週4日～可
働いているメンバーからの紹介が多いチームです！！
「わからないときはすぐ質問できる」
「初めてのコールセンターでも安心して働けています」
こんな声が多く聞こえてきます。

何しろ
●髪色自由（ピンクでも青でもOK！）
●服装自由
●土日祝休みや早番固定の相談もできます
●希望休が通りやすい
メンバー間のコミュニケーションも多い環境なんです♪
時給もうれしい1450円♪
※早番固定やお休み固定は1400円

お仕事内容は、スマホやタブレットの紛失や補償に関する対応です。
対応範囲は決まっていますので、操作のサポートは別担当へ転送OK！

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＜先輩スタッフの声＞
◆Aさん（入社4か月目・30代）
わからないことがあったときにすぐに質問ができ安心しています。
友人の紹介で入社しました！
コールセンターが初めてでもしっかりと制度や研修が
そろっているので、友人にも紹介しやすいと思います。
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■仕事情報
仕事内容 「スマホなど端末の紛失/故障」に対するお仕事をお願いします。

例えば・・・
「スマホの画面が割れてしまった」
「タブレットを電車の中に忘れてしまった」
とお電話が入った際は、
マニュアルに沿って補償内容確認。
交換端末(スマートフォンやタブレット)をお届けする手続きを行います。

「安心してください、すぐに交換端末を送りますね！」
「知らない人に使われないように通信を止めますね！」
そんな会話の中で「ありがとう」と感謝の言葉がうれしいお仕事です♪

■操作サポートのお問い合わせは別担当へ転送OK！
■パソコンは文字入力ができればOKです。
※独自のツール利用のため、Excelなどがわからなくても大丈夫です！

お仕事に慣れてきたら在宅勤務も選択可能。
（研修中を含め、入社から数カ月は大阪のオフィスに出勤が必須です）

さらに入社3か月後からは評価制度も導入。
頑張りに応じて時給UPを目指せます♪

【従事すべき業務の変更の範囲】
その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件 パソコンは文字入力ができればOK
※独自のツール利用のため、Excelなどがわからなくても大丈夫です！
勤務時間

勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日
勤務時間 08:45～17:45 (8時間)
最低勤務日数　週4日

勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日
勤務時間 11:15～20:15 (8時間)
最低勤務日数　週5日
上記シフトまたはどちらか固定も可
※週4日～可
※土日祝休み相談可
勤務期間 3ヵ月以上～長期
休日・休暇 週休2日～3日
勤務先名称 トランスコスモス株式会社
【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
待遇・福利厚生 有給休暇
社会保険完備（法定による）
年1回無料健康診断（条件有）
正社員登用制度あり
産休・育休制度あり
丁寧な研修有
加入保険 社会保険完備
試用期間 試用期間なし
入社日 相談可能。面接でご希望をお伺いします。
丁寧な研修が自慢です Step①机上研修：6日間(土日休み）
8:45～17:45（休憩60分）
Step①OJT研修：5日間(シフト勤務)
※習得状況次第で日数は前後する場合がございます
★Step①ではまずシンプルな故障受付業務について学んでいただきます！

Step②机上研修：6日間（土日休み）
8:45～17:45（休憩60分）
Step②OJT研修：5日間(シフト勤務)
※習得状況次第で日数は前後する場合がございます
★Step②ではさらに幅広い対応をレクチャー！

段階的に学べるのでじっくり習得していただけます◎
シフト希望 月5日まで希望休提出可能！
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■応募方法
応募方法 WEB応募またはTEL応募
＼★オンライン面接実施中！！★／
ご来社なし！ご自宅から面接を受けていただけます♪
PC・スマートフォン・タブレットがあればOK！

履歴書不要！
事前にWEBエントリーシート入力をいただければ
履歴書はご用意いただく必要がございません。

入社手続きもWEB対応可能！
入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です♪


▼応募に迷ったらこちら▼
お仕事相談会で応募の前に相談しませんか？
トランスコスモスで募集している全求人のご紹介が可能です。
※非公開求人もあり♪

「応募の前にもうちょっと詳しく内容や環境を聞きたいな」
「非公開求人もあるならどんな仕事なのか聞いてみたい！」
など相談が可能です！

相談会ご参加受付はこちらから↓
https://x.gd/GvpdS

受付後、担当者から連絡を差し上げます。
お気軽にお問合せください！
応募後のプロセス 今後の選考の流について、改めて当社よりお電話もしくはメールにてご連絡させていただきます。
応募先企業 トランスコスモス株式会社　DEC統括　DCC総括
担当者 INN課
問い合わせ番号
「採用活動におけるハラスメント防止基本方針」
https://www.trans-cosmos.co.jp/company/sustainability/rights_labor/saiyouHarassment.html
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