職種：大手機器メーカーの接続に関するコールセンター

仕事番号：100_40_2503_4230311AQ_2

勤務先名称：トランスコスモス株式会社

「難しそう」と思っていたテクニカルを未経験から学べる！1400円高時給/土日祝休み＜川崎＞

プリンター（複合機）やプロジェクターの接続不具合解消サポート

未経験も歓迎フリーターも歓迎主婦・主夫も歓迎交通費支給経験者・有資格者も歓迎フルタイムも歓迎学歴不問社会人未経験ＯＫ 20代活躍中 30代活躍中ミドルも活躍中長期(3ヶ月以上) 平日のみOK 週4日以上土日祝日休み昇給あり時給1000円以上正社員登用あり社会保険制度あり履歴書不要英語力不要研修制度あり残業ほぼなし(月20時間未満) ブランクOK 職場が分煙勤務地固定月1シフト提出勤務開始時期調整リモート面接OK 転勤なし

■基本情報

職種	大手機器メーカーの接続に関するコールセンター
雇用形態	契約社員（勤務形態：シフト制）契約期間：【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地	〒212-0013 神奈川県川崎市幸区【就業の場所の変更の範囲】自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
最寄駅	京急本線京急川崎駅徒歩6分ＪＲ東海道本線川崎駅徒歩8分
給与	時給1,400円 ※研修/OJT期間時給：1350円（約1.5～2か月） ※全スキル保有になると1450円＊交通費規定支給(月上限／3万円迄) ＊残業代1分単位で支給
交通費	交通費規定支給＊交通費規定支給(月上限／3万円迄)
固定残業代	なし
勤務シフト	【募集シフト】【A】 8:55~17:00( 休憩 1時間・実働 7時間 5分 ) 【B】 8:55~17:30( 休憩 1時間・実働 7時間35分) (窓口の営業時間は9:00~17:00) ※研修期間中は一律 8:55~17:00( 休憩 1時間・実働 7時間5分 ) ※デビュー稼働後に【B】シフト追加 ※【A】のみ希望者は相談可能

テクニカルって、難しそうな印象をお持ちの方。

この募集のお仕事は、
「スマホとWi-Fiをつなぐ」がわかれば
後は研修と現場フォローで仕事内容を覚えていけます。
パソコンのtypingもゆっくりでOK。

コールセンター未経験からテクニカルを学べる。
嬉しい土日祝のお休みや
現場の管理者/先輩のしっかりしたフォロー、
一つ一つ段階を踏んで覚える⇒対応するの研修体制があり
安心して働くことができます。

きっとあなたの生活にも役立つ知識が身につきます。

あなたのご応募お待ちしてます！

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■仕事情報

仕事内容	プリンター/プロジェクターや複合機の操作・接続サポートをおねがいします。（2次対応） ---------------- 「スマホとWi-Fiをつなぐ」がわかれば仕事内容も覚えていけます！パソコンのtypingもゆっくりでOKです(^▽^)/ ---------------- お客様はどんな方？ ⇒法人対応となり、オフィスや学校で利用している機器のお問合せです。対応は？ ⇒まずは別チームの1次対応で内容をお伺い。機種の接続不具合の転送先として2次対応を行います。どんなことを聞かれる？ ⇒「パソコンとプリンターが繋がらなくなった」　「エラーコードが出ている」など。不具合が解消しない場合は業者手配を管理者へ報告していただきます。 point！職場には「実機」があるので自分で触りながらサポートができて案内しやすい環境です♪ point！嬉しい土日祝お休み！対応いただくのは3種類の機器。一つ一つ段階的に覚えていただき、しっかり段階を経て対応をお願いしています。「仕事内容が定着する」と好評です。 ------------------------- ◎こんな現場です・教育担当が再度で新人さんをしっかりフォロー。・ベテランの気さくな先輩へ質問しやすい環境！ ◎法人様対応のためクレームほぼなしで安心♪ 【従事すべき業務の変更の範囲】その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件	パソコンで文字入力できる方 ※ネット検索ができる程度でOK
勤務時間	勤務曜日月,火,水,木,金勤務時間 08:55～17:00 (7.08時間) 最低勤務日数　週5日勤務曜日月,火,水,木,金勤務時間 08:55～17:30 (7.58時間) 最低勤務日数　週5日 ※研修期間中は一律 8:55~17:00( 休憩 1時間・実働 7時間5分 ) ※デビュー稼働後に8:55～17：30のシフト追加 ※8:55~17:00のみ希望者は相談可能
勤務期間	3ヵ月以上～長期
休日・休暇	土日祝休み
勤務先名称	トランスコスモス株式会社【就業の場所の変更の範囲】自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
待遇・福利厚生	有給休暇社会保険完備（法定による）年1回無料健康診断（条件有）正社員登用制度あり産休・育休制度あり丁寧な研修有
加入保険	社会保険完備
試用期間	試用期間なし
入社日	随時相談可能。面接でご希望をお伺いします。
給料	時給1400円 ※研修期間1350円

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■応募方法

応募方法	WEB応募またはTEL応募＼★オンライン面接実施中！！★／ご来社なし！ご自宅から面接を受けていただけます♪ PC・スマートフォン・タブレットがあればOK！履歴書不要！事前にWEBエントリーシート入力をいただければ履歴書はご用意いただく必要がございません。入社手続きもWEB対応可能！入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です♪ ▼応募に迷ったらこちら▼ お仕事相談会で応募の前に相談しませんか？トランスコスモスで募集している全求人のご紹介が可能です。 ※非公開求人もあり♪ 「応募の前にもうちょっと詳しく内容や環境を聞きたいな」「非公開求人もあるならどんな仕事なのか聞いてみたい！」など相談が可能です！相談会ご参加受付はこちらから↓ https://x.gd/GvpdS 受付後、担当者から連絡を差し上げます。お気軽にお問合せください！
応募後のプロセス	今後の選考の流について、改めて当社よりお電話もしくはメールにてご連絡させていただきます。
応募先企業	トランスコスモス株式会社　DEC統括　DCC総括
担当者	INN課
問い合わせ番号	「採用活動におけるハラスメント防止基本方針」 https://www.trans-cosmos.co.jp/company/sustainability/rights_labor/saiyouHarassment.html

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