職種：コールセンター│日祝休み│社員食堂アリ│共済に関する問い合わせ対応＜永田町＞

仕事番号：100_40_2503_4250717C6

勤務先名称：トランスコスモス株式会社

共済の総合窓口案内業務/日祝休み/40～50代スタッフ活躍中＜永田町＞

日残業ほぼなし/社員食堂あり

フリーターも歓迎主婦・主夫も歓迎交通費支給土日働ける方も歓迎経験者・有資格者も歓迎フルタイムも歓迎学歴不問社会人未経験ＯＫ 30代活躍中長期(3ヶ月以上) 平日休み時給1000円以上正社員登用あり社会保険制度あり友達と応募OK 履歴書不要社員食堂・食事補助あり英語力不要研修制度あり残業ほぼなし(月20時間未満) 産休・育休制度実績ありブランクOK 勤務地固定 40～50代も歓迎月1シフト提出リモート面接OK 転勤なし駅近5分以内

■基本情報

職種	コールセンター│日祝休み│社員食堂アリ│共済に関する問い合わせ対応＜永田町＞
雇用形態	契約社員（勤務形態：シフト制）契約期間：【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地	〒102-0093 東京都千代田区【就業の場所の変更の範囲】自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
最寄駅	東京メトロ半蔵門線永田町駅徒歩4分東京メトロ南北線永田町駅徒歩4分東京メトロ有楽町線永田町駅徒歩4分
給与	時給1,600円 ※研修中は時給1500円 ※交通費月3万円まで規定支給 ※残業代1分単位で支給
交通費	交通費規定支給交通費月3万円まで規定支給
固定残業代	なし
勤務シフト	■平⽇シフト 9:00〜18:00（休憩60分） ■⼟曜シフト 9:00〜17:00（休憩60分） ※⽇祝はお休みになります。
ドレスコード	・ビジネスカジュアルまたはスーツ　※ネクタイは不要、夏場はポロシャツなどもOK

お客様の「困った」に寄り添い
スピード重視ではない対応をお願いしています。

お客様は高齢の方も多く、1人1人に寄り添った対応が必要な場合も。
「困った」の解決に向けてご対応ください。
お客様の「ありがとう」を実感できるお仕事です。

共催に関する総合窓口業務の
お電話対応をお願いします。
幅広い対応になりますので
クレームなどを対応していただく可能性もありますが、
対応方法などは1人1人にあわせたOJTでしっかりお伝えします。

また、
★社員食堂あり
　さまざまな料理が1000円以内で食べられる♪
★年末年始休暇あり！
　GWやお盆休みもカレンダー通りとなります
　※土曜日は勤務ありです

＜日祝休み＞
日祝は固定休みなので予定が立てやすく
平日のお休みも可能なので病院や役所に行きやすいです！

＜残業ほぼなし＞
平日は18：00/土曜日は17：00まで。基本は定時あがりで働きやすい！

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■仕事情報

仕事内容	共済についてお問合せいただく総合窓口の受電業務をお願いいたします。また、それらに付随業務をお任せします。 ■問い合わせ例・加入している共済について詳細を教えてほしい・このような事例の場合は、補償の対象になるのか・移転の手続きはどのようにしたらよいか約款に載っている内容であれば、調べてお伝えいただきます。対応範囲外のご質問は専門部署へかけ直しのご案内をしていただきます。対応した結果はシステムへ入力します。キーボード見ながらの入力でも大丈夫です♪ Q約款って？ A契約に関する取り決めやルールがまとまっているものです ■研修について座学研修中1か月間は研修時給となります。 OJTは、1人1人にあわせて行っていきますので、1人で電話対応できるようになるまではしっかりサポートします！【従事すべき業務の変更の範囲】その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件	・パソコンで文字入力できる方（キーボード見ながらでOK）・コピーアンドペーストができる方
勤務時間	勤務曜日月,火,水,木,金勤務時間 09:00～18:00 (8時間) 最低勤務日数　週5日勤務曜日土勤務時間 09:00～17:00 (7時間) 最低勤務日数　週5日
勤務期間	3ヵ月以上～長期
休日・休暇	シフト制
勤務先名称	トランスコスモス株式会社【就業の場所の変更の範囲】自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
待遇・福利厚生	有給休暇社会保険完備（法定による）年1回無料健康診断（条件有）正社員登用制度あり産休・育休制度あり
加入保険	社会保険完備
試用期間	試用期間なし
入社日	随時相談可能。面接でご希望をお伺いします。
研修	座学：1か月（研修時給） OJT：１か月～

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■応募方法

応募方法	WEB応募またはTEL応募＼★オンライン面接実施中！！★／ご来社なし！ご自宅から面接を受けていただけます♪ PC・スマートフォン・タブレットがあればOK！履歴書不要！事前にWEBエントリーシート入力をいただければ履歴書はご用意いただく必要がございません。入社手続きもWEB対応可能！入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です♪ ▼応募に迷ったらこちら▼ お仕事相談会で応募の前に相談しませんか？トランスコスモスで募集している全求人のご紹介が可能です。 ※非公開求人もあり♪ 「応募の前にもうちょっと詳しく内容や環境を聞きたいな」「非公開求人もあるならどんな仕事なのか聞いてみたい！」など相談が可能です！相談会ご参加受付はこちらから↓ https://trans-cosmos-tohoku.bizpla.jp/job/entry/index/1156512 受付後、担当者から連絡を差し上げます。お気軽にお問合せください！
応募後のプロセス	今後の選考の流について、改めて当社よりお電話もしくはメールにてご連絡させていただきます。
応募先企業	トランスコスモス株式会社　DEC統括　DCC総括
担当者	INN課
問い合わせ番号

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